O CEO da Hurb, João Ricardo Mendes, renunciou ao cargo na última segunda-feira (24) após um vídeo em que ele xinga um cliente da plataforma de turismo viralizar nas redes sociais. A empresa, que já foi conhecida como Hotel Urbano, foi fundada por João e seu irmão, José Eduardo Mendes, há mais de 12 anos e se tornou uma das maiores agências de viagens online do país.
A Hurb enfrentou dificuldades financeiras desde o início da pandemia de COVID-19, atrasando pagamentos de parceiros como hotéis e resorts e recebendo reclamações de clientes que tiveram problemas durante suas viagens. A situação piorou em 2020, com a baixa demanda por viagens, o que levou a empresa a atrasar ainda mais os pagamentos.
Renúncia do CEO
Em nota divulgada hoje, João Ricardo Mendes afirmou que os recentes acontecimentos “foram erros do ‘João Ricardo Mendes’ e não de uma companhia inteira que é muito maior do que eu”. Ele também disse que as críticas que recebeu “são um forte lembrete de que devo mudar fundamentalmente como líder e crescer”.
João Ricardo Mendes afirmou que precisa separar a pessoa física da pessoa jurídica e que pretende aprender a liderar um “greyhound” em vez de um “barco pirata”. Ele citou a morte da mãe, que ocorreu há 18 meses, como um dos motivos que o levaram a se enganar “achando que manter a cabeça ocupada com o trabalho resolveria essa questão pessoal”.
Novo CEO
Otávio Brissant, que está na empresa há mais de sete anos, assumirá o cargo de CEO da Hurb. A equipe de liderança votará em um nome para assumir a posição de COO e todos do Hurb Leadership Team (HLT) estarão administrando a empresa como acionistas, já que têm objetivos totalmente alinhados. João Ricardo Mendes continuará sendo o principal acionista e responsável legal pela empresa.
Este texto foi gerado pela IA do GerAI e recebeu curadoria humana de Manoela Meneses, do JOR, para garantir sua qualidade e relevância.
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